立足國內市場 產(chǎn)品口碑廣傳
08年底,隨著國際經(jīng)濟形勢的進一步惡化,物流市場明顯緊縮,與物流行業(yè)息息相關的叉車市場也受到了前所未有的打擊,銷量大幅下降。威瑪叉車在落戶中國后,受到了前所未有的挑戰(zhàn)。
在叉車行業(yè)處于發(fā)展的迷茫之際,威瑪叉車及時分析市場形勢,調查中國叉車市場狀況,在短短半年時間就依靠其德國的核心技術和高品質的服務獲得了中國客戶的支持和認可。六安滾動軸承有限公司、六安韓擺渡環(huán)保磚廠、安徽華森木業(yè)有限公司等當?shù)仄髽I(yè)成為第一批受惠者。在采訪中,六安滾動軸承有限公司的負責人告訴記者,當時公司決定購買叉車產(chǎn)品后,通過對市場上主流叉車產(chǎn)品進行反復比對,最終選擇威瑪叉車。這是因為威瑪叉車有積累多年的德國領先叉車制造技術,產(chǎn)品在力學設計方面更顯優(yōu)秀,能夠滿足搬遷及日常工作中的較大勞度使用需求;良好的熱平衡設計及維修便利性設計,為產(chǎn)品后期穩(wěn)定使用解除了后顧之憂。認可威瑪叉車的技術及產(chǎn)品品質,是眾多國內市場用戶作出采購選擇的核心因素。
威瑪叉車之所以能夠成功拓展國內市場,當然不止是因為其產(chǎn)品因素,還與其在售后服務上的優(yōu)勢有重要關系。第一大優(yōu)勢,威瑪叉車強大的產(chǎn)品整機和配件整機網(wǎng)絡,可以為客戶提供了全面、快捷、高效的售前、售中、售后服務。第二大優(yōu)勢,產(chǎn)品更新的及時溝通。威瑪叉車會在第一時間向客戶通報產(chǎn)品信息,以方便客戶及時了解產(chǎn)品信息動態(tài)。第三大優(yōu)勢,貼心的培訓服務。只要是威瑪叉車的客戶,在產(chǎn)品使用前,威瑪都會外派技術人員對客戶司機進行一些技術培訓,講解注意事項。除此三項之外,威瑪叉車還提供了技術支持、配件供應、產(chǎn)品使用和保養(yǎng)、維修等系列增值服務,保證了客戶在使用威瑪叉車的過程中無任何后顧之憂。
開拓國際市場 技術贏得青睞
成功穩(wěn)步立足國內市場后,威瑪叉車又在經(jīng)濟回暖之初就制定了最新的國際市場拓展計劃。從今年8月份開始,威瑪叉車主動聯(lián)系歐洲、北美、東南亞等地的潛在客戶,向他們展示威瑪叉車的產(chǎn)品優(yōu)勢。經(jīng)過1個多月的努力,9月初從希臘傳來消息,希臘幾家大型企業(yè)都看好威瑪叉車產(chǎn)品,并通過當?shù)毓┴浬讨鲃勇?lián)系威瑪,提出了采購意向。威瑪叉車在獲得訂購消息后,充分考慮了希臘客戶的需求,對產(chǎn)品進行一系列的技術調整,使車輛性能更符合歐洲人的使用習慣。
在談及此次產(chǎn)品開拓希臘市場的過程,威瑪叉車的市場部人員用“勢在必得”四個字來概括。據(jù)了解,威瑪叉車為了重新打開國際市場,從一開始就認識到,在市場環(huán)境轉向買方市場的大背景條件下,想以單一的產(chǎn)品結構和一成不變的服務理念獲得市場優(yōu)勢是不可能的。于是威瑪重工緊跟時代步伐,正視市場環(huán)境背景,調查各個出口國家的具體情況,對產(chǎn)品做出整改和調整。堅實的技術后盾和先進的服務理念,正是威瑪重工享譽全球的“內功”所在。
在對產(chǎn)品核心技術的更新過程中,威瑪叉車在部件加工、部件涂裝線、總裝流水線、整機性能檢測線等環(huán)節(jié)中均采用德國核心技術,具備了國際領先的技術水平,目前已經(jīng)形成包括1-10噸內燃叉車、1-3.5噸蓄電池叉車、集裝箱專用叉車、液化石油汽叉車、前移式叉車等多品種的產(chǎn)品結構。其產(chǎn)品已經(jīng)在國內外獲得了廣泛好評。
此次威瑪叉車依靠產(chǎn)品技術的更新和全方位的服務,成功獲得希臘訂購大單,為國內叉車行業(yè)開了一個好頭。隨著國際經(jīng)濟環(huán)境的進一步好轉,經(jīng)濟全面復蘇的時代即將到來,重工行業(yè)的春天也指日可待。相信面對國內外市場的回暖跡象,叉車廠商的競爭將更加激勵,而已經(jīng)在中國市場深度耕耘,并開始覆蓋全球市場的威瑪叉車,或許更具優(yōu)勢。
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