7月8日,英軒重工2020年客戶關(guān)懷行活動(dòng)的啟動(dòng)儀式成功舉辦,此次活動(dòng)主題為“匠心、知心、暖心”,展示出英軒重工一直以來(lái)用服務(wù)關(guān)愛客戶的行動(dòng)目標(biāo),英軒重工總經(jīng)理王金華先生攜公司經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)出席,同時(shí)濰柴動(dòng)力、徐州徐輪橡膠、杭州新都奧蘭汽車空調(diào)等多位合作商也參與了此次啟動(dòng)儀式。
●客戶關(guān)愛行正式啟動(dòng)
在進(jìn)行服務(wù)關(guān)愛,溫暖客戶的同時(shí),英軒重工也關(guān)愛著一直在后市場(chǎng)默默服務(wù)用戶的工程師們,因此在現(xiàn)場(chǎng)一同啟動(dòng)了“出彩好技師 關(guān)愛中國(guó)行”英軒重工首屆關(guān)愛鏟友公益服務(wù)中國(guó)行的活動(dòng)。
據(jù)悉,此次出彩好技師活動(dòng)是專為行業(yè)內(nèi)一直兢兢業(yè)業(yè)服務(wù)客戶的一線工程師們組織的公益活動(dòng),旨在通過(guò)服務(wù)技能的展示和提升,讓更多的人關(guān)注到身邊的機(jī)械維修匠人,展現(xiàn)出這個(gè)群體的社會(huì)貢獻(xiàn)與價(jià)值。
儀式中,英軒重工總經(jīng)理王金華先生指出,雖然疫情爆發(fā)對(duì)各行各業(yè)的業(yè)務(wù)有影響,但英軒重工的成績(jī)卻表現(xiàn)出了顯著增長(zhǎng),這得益于公司和代理商的努力,更得益于客戶的認(rèn)可與支持,用服務(wù)關(guān)愛客戶是英軒重工始終堅(jiān)持的服務(wù)行動(dòng),更是公司對(duì)客戶的真誠(chéng)回報(bào)。
●王總致辭
王總表示,產(chǎn)品是企業(yè)與客戶建立聯(lián)系的一座橋梁,服務(wù)人員則是很重要的守橋人,他們用專業(yè)的維修技能維系著這座橋,養(yǎng)護(hù)著客戶手中的機(jī)械,也間接的維護(hù)著客戶手中的利益,他們既是客戶的合作者,也是機(jī)械制造企業(yè)的同路人,理應(yīng)被大家更深入的了解和尊重。英軒重工組織“出彩好技師”活動(dòng),通過(guò)客戶關(guān)愛行的服務(wù)形式,展現(xiàn)他們?nèi)粘9ぷ?,通過(guò)組織一系列的服務(wù)特訓(xùn),提升他們的服務(wù)技能,尤其對(duì)于機(jī)械行業(yè)內(nèi)的服務(wù)人員,要讓技能成為他們最閃耀的標(biāo)記,展示出服務(wù)人員的自我價(jià)值和更高形象。王總表示開展這樣的活動(dòng)是英軒在服務(wù)品牌建設(shè)上的重要一步,也是確保產(chǎn)品為客戶創(chuàng)造出最大價(jià)值的關(guān)鍵一步。
●朱總致辭與授旗
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