美國霍尼韋爾智能化公司（Honeywell Intelligrated）總裁基思-費舍爾（Keith Fisher）解釋自動化技術(shù)如何幫助倉庫運營擺脫員工招聘和留用問題。最近的研究表明，勞動力短缺、工人留用和培訓(xùn)仍然是倉庫等供應(yīng)鏈工作場所的主要問題。

供應(yīng)鏈管理者的主要擔(dān)憂是培訓(xùn)勞動力所需的時間、高離職率以及對數(shù)字化技能提升的迫切需求。 簡而言之，無論是倉庫工人和經(jīng)理、司機還是客戶支持專家，企業(yè)都很難在合適的崗位上雇傭和留住合適的人才。

然而，面對持續(xù)的勞動力挑戰(zhàn)，技術(shù)正在發(fā)揮越來越重要的生產(chǎn)力作用，既能解決勞動力短缺問題，又能提高工人的工作體驗和生產(chǎn)力，從而有助于留住員工。以供應(yīng)鏈管理和 3PL 物流公司 Arvato 為例。Arvato 在其肯塔基中心部署了一組包裝處理機器人，并計劃從其荷蘭基地開始，將這些機器人推廣到整個歐洲。

移動式自主機器人執(zhí)行包裝處理任務(wù)，以提高效率和安全性。它安裝在一個移動平臺上，不受電源或氣管的限制，因此可以在 Arvato 的整個網(wǎng)絡(luò)中部署。這意味著它可以卸載卡車和集裝箱，使倉庫操作員工不必再從事這種體力消耗很大的工作。

Arvato項目經(jīng)理亞歷克斯-里斯（Alex Rees）說："員工的健康是我們的重中之重。"這減輕了我們員工的負(fù)擔(dān)，而他們則可以從事其他領(lǐng)域的增值活動。自動化也是解決員工可用性這一普遍問題的重要一步。"

基思-費舍爾（Keith Fisher）對此深有同感，他負(fù)責(zé)霍尼韋爾的倉庫自動化業(yè)務(wù)，霍尼韋爾是一家美國跨國公司，專注于航空航天、建筑技術(shù)、高性能材料和技術(shù)以及安全和生產(chǎn)力解決方案。Fisher 表示，勞動力短缺仍然是倉庫運營商面臨的緊迫挑戰(zhàn)，尤其是在歐洲。

他說："在過去的 12 個月里，歐洲大陸各行各業(yè)的勞動力供應(yīng)量都有所下降，而倉儲和物流業(yè)是面臨風(fēng)險最大的行業(yè)之一。"

英國特許物流與運輸協(xié)會最近的數(shù)據(jù)也證明了這一點，該協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，86% 的企業(yè)都遇到了倉儲人員短缺的問題。

Fisher 說，自動化是倉儲業(yè)務(wù)的救星："自動化不僅滿足了消費者在電子商務(wù)興起時對更快完成訂單的期望所帶來的日益增長的需求，而且還被用來彌補勞動力短缺所造成的缺口。

他以 "智能自動分揀設(shè)備 "為例。

他說："這使許多公司能夠彌補勞動力短缺。"分揀技術(shù)通過將來自多個地點的物品組合在一起來提高效率，從而縮短訂單處理時間并提高準(zhǔn)確性。它還能 "快速將產(chǎn)品引導(dǎo)到適當(dāng)?shù)亩逊藕瓦\輸通道"，自動移動機器人（AMR）正在成為倉庫操作員的另一項寶貴財富。自動移動機器人可以很容易地集成到現(xiàn)有操作中，以非線性路徑在倉庫中高效地運輸產(chǎn)品。這就減少了對員工推車或駕駛叉車的依賴，從而為其他任務(wù)騰出了空間。"

Fisher 認(rèn)為，這種自動化技術(shù)的合作方法是緩解倉庫勞動力問題的黃金標(biāo)準(zhǔn)，也是實現(xiàn)閃電般快速的最后一英里物流的迫切需要。

"這是使用這些新興技術(shù)的理想方式，"他說。"它減少了重復(fù)性工作，而這些工作并不能最有效地利用人們的時間。"

霍尼韋爾是一家《財富》全球500強的高科技企業(yè)。我們的高科技解決方案涵蓋航空、樓宇和工業(yè)控制技術(shù)，特性材料，以及物聯(lián)網(wǎng)。我們致力于將物理世界和數(shù)字世界深度融合，利用先進的云計算、數(shù)據(jù)分析和工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)解決棘手的經(jīng)濟和社會挑戰(zhàn)。在中國，霍尼韋爾長期以創(chuàng)新來推動增長，貫徹“東方服務(wù)于東方”和“東方服務(wù)于全球”的戰(zhàn)略。

霍尼韋爾始創(chuàng)于1885年，在華歷史可以追溯到1935年，在上海開設(shè)了第一個經(jīng)銷機構(gòu)。目前，霍尼韋爾四大業(yè)務(wù)集團均已落戶中國，上海是霍尼韋爾亞太區(qū)總部，同時在中國30多個城市擁有50多家獨資公司和合資企業(yè)，其中包括20多家工廠?；裟犴f爾在華員工人數(shù)約11,000名，其中20%為研發(fā)人員，共同打造萬物互聯(lián)、更智能、更安全和更可持續(xù)發(fā)展的世界。

霍尼韋爾在中國實施“東方服務(wù)于東方”(East for East)的發(fā)展戰(zhàn)略，充分利用公司在節(jié)能、環(huán)保、安全、安防、互聯(lián)等相關(guān)領(lǐng)域的全球領(lǐng)先實力，有效地為中國推進新型城鎮(zhèn)化、加快產(chǎn)業(yè)升級和建設(shè)安全宜居、資源節(jié)約和環(huán)境友好型社會做出貢獻?；裟犴f爾致力于積極建立一流的本地研發(fā)能力，并努力將中國的完整強大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢融入于公司的本地研發(fā)和生產(chǎn)之中，并以此為基礎(chǔ)積極推進“東方服務(wù)于世界”(East to Rest)戰(zhàn)略，推動“中國創(chuàng)造”服務(wù)全球。

在業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，霍尼韋爾還通過“家園建設(shè)計劃”(Honeywell Hometown Solutions)這一獨特的全球公益項目，積極關(guān)注家庭安全與安防、科學(xué)和數(shù)學(xué)教育、人道主義援助等領(lǐng)域的社會和社區(qū)需求，通過科技的力量踐行公益，攜手各界共建一個更安全、更舒適、更節(jié)能的美好“家園”。在中國開展的主要項目包括： “兒童安全過假期”、 “太空學(xué)院教師培訓(xùn)計劃(HESA)”、“卓越科學(xué)與工程計劃(HISE)”、 “涓流計劃-霍尼韋爾安全飲水教室”、“四川地震災(zāi)區(qū)援建小學(xué)”；“偏遠地區(qū)教育支持- 霍尼韋爾多媒體學(xué)習(xí)中心”等。

作為霍尼韋爾全新成立的部門，企業(yè)智聯(lián)業(yè)務(wù)承載了連接實體設(shè)備和軟件解決方案的重任，將企業(yè)中的人員，資產(chǎn)及流程通過信息緊密相連。物聯(lián)網(wǎng)興起的時代，世界正從簡單的數(shù)字處理向復(fù)雜的數(shù)字和實體交互作用轉(zhuǎn)變。企業(yè)智聯(lián)業(yè)務(wù)致力于成為全球工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)的引領(lǐng)者，為制造業(yè)提供專業(yè)的智能制造數(shù)字化分析服務(wù)解決方案?；裟犴f爾企業(yè)智聯(lián)業(yè)務(wù)目前在邊緣計算、冶金、重型機械、電子半導(dǎo)體等行業(yè)和領(lǐng)域都取得了創(chuàng)新性的突破，并積累了寶貴的應(yīng)用案例。通過工業(yè)大數(shù)據(jù)、機器學(xué)習(xí)、人工智能等先進的技術(shù)與服務(wù)，為廣大客戶的企業(yè)和工廠大幅提升產(chǎn)能并降低生產(chǎn)成本?；裟犴f爾企業(yè)智聯(lián)業(yè)務(wù)與廣大客戶，合作伙伴一同傾力中國“智”造，成為工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的領(lǐng)跑者。我們?nèi)?8000名工程師有一半致力于軟件技術(shù)的研發(fā)，涉及互聯(lián)飛機、互聯(lián)工廠、智慧建筑、互聯(lián)供應(yīng)鏈、互聯(lián)作業(yè)等領(lǐng)域。