中國(guó)叉車網(wǎng)（m.qcxy.net.cn）新聞中心（8月23日）；近日，“合力叉車?中叉網(wǎng)2024中國(guó)叉車和移動(dòng)機(jī)器人高質(zhì)量發(fā)展萬(wàn)里行”小組來(lái)到武漢市合力叉車有限公司（簡(jiǎn)稱“武漢合力”或“公司”），和公司總經(jīng)理?xiàng)羁≈T管理層就網(wǎng)店布局、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、市場(chǎng)份額、智能物流和以舊換新等話題展開(kāi)交流。

活動(dòng)以“數(shù)智領(lǐng)航，合力未來(lái)”為主題，由安徽合力股份有限公司（簡(jiǎn)稱“安徽合力”）主辦，中叉網(wǎng)/AGV網(wǎng)承辦，凡己科技、愛(ài)普拉新能源、臺(tái)創(chuàng)實(shí)業(yè)、唐山盛航、鵬成新能源、愛(ài)動(dòng)超越、合力科技、合肥鑄鍛廠、和鼎新能、合力車橋、蚌埠液力、聯(lián)動(dòng)屬具、和安機(jī)械、安鑫貨叉、寶雞合力、皖新電機(jī)等公司聯(lián)合協(xié)辦。

武漢合力坐落于中國(guó)中部經(jīng)濟(jì)中心——武漢，成立于1993年10月，是安徽合力股份有限公司在湖北省設(shè)立的唯一直屬銷售公司，負(fù)責(zé)湖北全省合力叉車及物流搬運(yùn)設(shè)備的銷售、配件供應(yīng)、維修服務(wù)和技術(shù)咨詢。

布局

武漢合力建立了完善的客戶服務(wù)體系及營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)布局，在武漢、黃岡、孝感、仙桃、荊州、荊門、宜昌、隨州、襄陽(yáng)、十堰等地設(shè)立了28家辦事處和配件庫(kù)，擁有140名專業(yè)的銷售和維修服務(wù)人員，并配備近70臺(tái)服務(wù)和維修車輛。旨在提升服務(wù)能力，為加強(qiáng)這一目標(biāo)，武漢合力采取了一系列措施。

競(jìng)爭(zhēng)力

楊俊介紹，武漢合力通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、走訪和客戶反饋來(lái)了解市場(chǎng)需求，以明確客戶需求。其次，以50公里為服務(wù)半徑，確保售后能夠及時(shí)響應(yīng)客戶需求。此外，我們還注重對(duì)服務(wù)和銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行產(chǎn)品知識(shí)和溝通技巧培訓(xùn)，以提高專業(yè)水平。建立了反饋機(jī)制，鼓勵(lì)客戶分享體驗(yàn)和建議，根據(jù)反饋和市場(chǎng)變化不斷改進(jìn)服務(wù)并即時(shí)調(diào)整服務(wù)策略。

楊俊表示：“合力是制造商，更是服務(wù)商，銷售的結(jié)束只是服務(wù)的開(kāi)始”，這是武漢合力的服務(wù)宗旨?；诔墒斓木W(wǎng)絡(luò)，能快速響應(yīng)客戶需求。公司始終堅(jiān)持以客戶為中心，通過(guò)專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、快捷和高效的售前、售中和售后服務(wù)，提升客戶滿意度和品牌忠誠(chéng)度。

“所有這些，是我們?cè)诩ち腋?jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中的制勝法寶和擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力?！睏羁?qiáng)調(diào)。

多年來(lái)，武漢合力持續(xù)保持競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，通過(guò)建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系和口碑吸引更多潛在客戶。在傳統(tǒng)的出租、電力設(shè)備、建材業(yè)、物流、輕工制造、石油化工、醫(yī)藥生物和有色金屬等多個(gè)領(lǐng)域，成績(jī)顯著。還積極拓展新興行業(yè)，通過(guò)提供定制化來(lái)滿足不同需求。

拓展智慧物流

科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展使把握新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革趨勢(shì)尤為重要，重點(diǎn)是將科技智能轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力。內(nèi)部物流自動(dòng)化技術(shù)已成為提升生產(chǎn)效率和降低成本的關(guān)鍵。湖北省在智慧物流方面取得了顯著進(jìn)展，成為全國(guó)智能物流的領(lǐng)先地區(qū)之一。

聚焦高質(zhì)量發(fā)展，加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力。年初以來(lái)，安徽合力在戰(zhàn)略布局上取得了重要進(jìn)展，通過(guò)與德馬科技的戰(zhàn)略合作和收購(gòu)宇鋒智能科技，明確其從單一設(shè)備供應(yīng)商向系統(tǒng)集成商轉(zhuǎn)型升級(jí)，朝產(chǎn)業(yè)高端化、智能化、綠色化邁出了堅(jiān)實(shí)的步伐。

武漢團(tuán)隊(duì)積極推動(dòng)智能物流（AGV項(xiàng)目）的落地與實(shí)施。團(tuán)隊(duì)分享了在格林美AGV項(xiàng)目的情況，作為在湖北實(shí)現(xiàn)智慧物流新突破。通過(guò)該項(xiàng)目，有效提高了該企業(yè)的生產(chǎn)效率、配送準(zhǔn)確性和物流管理水平，降低了運(yùn)營(yíng)成本，推動(dòng)了其信息化和綠色生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。楊俊說(shuō)：“項(xiàng)目非常鼓舞士氣，相當(dāng)于提供了一張‘智繪藍(lán)圖’。我們緊隨集團(tuán)步伐，為用戶提供更全面的內(nèi)部物料搬運(yùn)的解決方案?！?/span>

以舊換新

武漢合力團(tuán)隊(duì)認(rèn)為，叉車作為內(nèi)部物流搬運(yùn)中重要的“賺錢機(jī)器”，其性能、效率、維護(hù)成本和安全性尤為重要。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，當(dāng)?shù)丶涌飚a(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，企業(yè)在購(gòu)買設(shè)備時(shí)越來(lái)越注重綠色、低碳元素。公司積極響應(yīng)國(guó)家政策，開(kāi)展叉車“以舊換新”業(yè)務(wù)。同時(shí)，提供完善的技術(shù)支持、升級(jí)方案和優(yōu)惠政策，以此引導(dǎo)更多用戶加入更新行列。

值得一提的是，在訪談前數(shù)小時(shí)，中叉網(wǎng)萬(wàn)里行小組在武漢合力數(shù)位區(qū)域管理層的帶領(lǐng)下，先行前往湖北襄陽(yáng)，來(lái)到中國(guó)最大的中、重型汽車轉(zhuǎn)向節(jié)生產(chǎn)廠家--湖北三環(huán)鍛造有限公司，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研合力工業(yè)車輛在該公司的運(yùn)行情況。

展望

展望未來(lái)，武漢合力秉承集團(tuán)“以人為本，以精品回報(bào)社會(huì)”的核心價(jià)值觀，堅(jiān)持以綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)為導(dǎo)向，提升公司的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力，優(yōu)化營(yíng)銷策略、技術(shù)和售后服務(wù)體系，“合力”為荊楚大地可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

全球合力

合力叉車主導(dǎo)產(chǎn)品是“合力、HELI”牌系列叉車，在線生產(chǎn)的1700多種型號(hào)、512類產(chǎn)品全部具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，產(chǎn)品的綜合性能處于國(guó)內(nèi)、國(guó)際先進(jìn)水平。自1991年起，企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)連續(xù)多年保持國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)軍地位。2006年，叉車集團(tuán)進(jìn)入世界工業(yè)車輛行業(yè)10強(qiáng)，2016年位居國(guó)際第7位。公司在國(guó)內(nèi)擁有自主營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，建立了24個(gè)省級(jí)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)和400多家銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，擁有完善、健全的服務(wù)體系。

以人為本 以精品回報(bào)社會(huì)

合力以進(jìn)入世界工業(yè)車輛五強(qiáng)為近期目標(biāo)，立志成為國(guó)際一流、基業(yè)長(zhǎng)青的企業(yè)。

百年合力是我們的理念定義，世界五強(qiáng)是我們量化的目標(biāo)。合力人一步一個(gè)腳印，不斷拼搏進(jìn)取，逐漸把企業(yè)做大做強(qiáng)。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，合力進(jìn)入了一個(gè)飛速發(fā)展的時(shí)期，在2006年成功躋身世界叉車行業(yè)十強(qiáng)，并于2016年雄居世界第七。今天我們提出躋身世界叉車行業(yè)第一集團(tuán)，進(jìn)入世界五強(qiáng)的目標(biāo)，是對(duì)我們輝煌的歷史的傳承，更是合力人永不停息的腳步！

合力自誕生至今承載著許多人的希望。合力愿景是企業(yè)使命的必然要求，是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)合力的殷切期望，是產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)的社會(huì)責(zé)任，是對(duì)客戶、員工、股東、供應(yīng)商、社會(huì)公眾多年來(lái)對(duì)我們支持的回應(yīng)，是超越自己躋身世界一流的激勵(lì)。爭(zhēng)取早日進(jìn)入世界叉車行業(yè)五強(qiáng)，將合力品牌打造成國(guó)際一流，從而實(shí)現(xiàn)百年合力，基業(yè)長(zhǎng)青。