信譽是企業(yè)的名片，質(zhì)量是信譽的基石，企業(yè)的發(fā)展離不開信譽度！同時企業(yè)的輝煌也離不開良好的售后服務(wù)！東晟智科作為林德華北區(qū)總代理的標桿企業(yè)，對自己公司的服務(wù)有獨道的見解！ 

在國內(nèi)叉車市場競爭越演越烈，市場同質(zhì)化之風(fēng)盛行的今天，一定程度上可以說售后服務(wù)的好與壞決定一個叉車企業(yè)銷量與利潤高低，甚至生存與發(fā)展。在這經(jīng)濟迅猛發(fā)展，生活水平日益提高的當(dāng)代社會背景下，人們注重的不只是品質(zhì)，而是整個購物過程和使用中的愉悅。所以對于當(dāng)代的企業(yè)來說應(yīng)該走出一條適合自己的服務(wù)之路！

售后服務(wù)的內(nèi)容包含送貨服務(wù)、提供知識性指導(dǎo)及技術(shù)咨詢服務(wù)、供應(yīng)配件、技術(shù)及維修培訓(xùn)等?？梢哉f，售后服務(wù)是叉車文化、叉車精神和叉車企業(yè)素質(zhì)的重要體現(xiàn)。從消費者心理方面看，顧客購買商品，不僅僅是購買物質(zhì)形態(tài)的商品本身，還希望得到良好的服務(wù)。東晟智科總裁表示：“對銷售叉車的企業(yè)來說，良好的售后服務(wù)不僅可以鞏固客戶，而且通過客戶的口碑宣傳還能夠爭取到更多新客戶。”