應(yīng)急物流從概念的提出至今,時(shí)間不長(zhǎng),但因其對(duì)社會(huì)的重大意義,研究的廣度和深度不斷加大。國(guó)內(nèi)外對(duì)應(yīng)急物流的內(nèi)涵、規(guī)律、保障機(jī)制、實(shí)現(xiàn)途徑等方面都進(jìn)行了深入的研究,但同時(shí),筆者通過(guò)大量的文獻(xiàn)查詢與資料閱讀發(fā)現(xiàn),針對(duì)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)應(yīng)急物流方案選擇問(wèn)題卻未見(jiàn)專門(mén)研究,而在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)快速地從眾多預(yù)案中選取一個(gè)最佳方案又是應(yīng)急物流中的一個(gè)極其的重要方面。基于上述考慮,本文提出應(yīng)用多目標(biāo)決策中一個(gè)有效、易行的方法--層次分析法(又稱AHP法)來(lái)解決應(yīng)急物流方案選擇問(wèn)題。
（1）AHP法與應(yīng)急物流方案選擇
　　AHP法是層次分析法(AnalyticalHierarchyProcess)的簡(jiǎn)稱,是20世紀(jì)70年代美國(guó)運(yùn)籌學(xué)專家T.L.Saaty提出來(lái)的。AHP法是把問(wèn)題的內(nèi)在層次與聯(lián)系判斷量化并作出方案排序的方法。這是一種定性和定量相結(jié)合的、系統(tǒng)化層次化的方法。其要點(diǎn)是:把一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題分解成組成因素,并按支配關(guān)系形成層次結(jié)構(gòu),然后應(yīng)用兩兩比較法確定決策方案的重要性。這種方法具有要求的信息量很少,決策過(guò)程花費(fèi)的時(shí)間短等特點(diǎn)。
 　　AHP法的方法步驟如下:
　　1)分析系統(tǒng)中各因素間的關(guān)系,建立系統(tǒng)的遞階層次結(jié)構(gòu)。
 　　一般,將決策問(wèn)題分為3個(gè)大的層次,最上層為目標(biāo)層,只有一個(gè)元素,中間層為準(zhǔn)則層,最下層為方案層,準(zhǔn)則層和方案層均有多個(gè)元素,準(zhǔn)則層還可能有多個(gè)層次。
 　　2)對(duì)同一層次的元素進(jìn)行兩兩比較,構(gòu)造成對(duì)比較矩陣。
 　　3)層次單排序及其一致性檢驗(yàn)。
 　　計(jì)算同一層次中的各個(gè)元素對(duì)于上一層次中的某個(gè)元素的權(quán)重,并作一致性檢驗(yàn)。
 　　4)層次總排序及其一致性檢驗(yàn)。
 　　計(jì)算方案層對(duì)目標(biāo)層的權(quán)重,并作一致性檢驗(yàn),最后進(jìn)行方案排序。

　　（2）應(yīng)用AHP法進(jìn)行方案選擇
　　應(yīng)急物流的突發(fā)性、不確定性等特點(diǎn)決定了應(yīng)急物流必須著眼于平時(shí)的準(zhǔn)備,而應(yīng)急物流預(yù)案的準(zhǔn)備是其中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。另一方面,當(dāng)突發(fā)事件發(fā)生時(shí),要求于最短的時(shí)間內(nèi)在多個(gè)應(yīng)急預(yù)案中確定一個(gè)最適宜的方案付諸實(shí)施,這樣才能達(dá)到應(yīng)急物流實(shí)現(xiàn)最高效率的同時(shí)兼顧效益的目標(biāo)。因此,如何給各個(gè)應(yīng)急物流預(yù)案進(jìn)行評(píng)價(jià)和排序,從而選出一個(gè)最佳方案是一項(xiàng)重要的與值得研究的工作。
 　　1）方案選擇影響因素
　?、傥锪鞣?wù)。應(yīng)急物流系統(tǒng)本身是一個(gè)服務(wù)系統(tǒng),其物流服務(wù)理應(yīng)成為衡量方案優(yōu)劣的依據(jù)。物流服務(wù)的核心是滿足因突發(fā)事件而產(chǎn)生的物流需求,而滿足物流需求體現(xiàn)在各個(gè)方面,如應(yīng)急物資的及時(shí)送達(dá)、保質(zhì)保量等,由于應(yīng)急物流“急”字當(dāng)先,其服務(wù)主要考慮準(zhǔn)時(shí)性、安全性和缺損率三個(gè)方面。
 　?、谖锪鞒杀?。應(yīng)急物流最主要的目標(biāo)是滿足因突發(fā)事件而產(chǎn)生的物流需求,保障物資、人員、資金的流動(dòng)。但同時(shí)也應(yīng)該注意物流成本的節(jié)約,避免出現(xiàn)“帕累托無(wú)效率” 狀態(tài)。這一點(diǎn)對(duì)于我國(guó)這么一個(gè)資金尚不寬裕的發(fā)展中國(guó)家顯得更有意義。這里說(shuō)的物流成本是個(gè)廣義概念,包括經(jīng)濟(jì)成本和社會(huì)環(huán)境成本
。
 　　2）AHP法進(jìn)行方案選擇過(guò)程。對(duì)應(yīng)急物流預(yù)案選擇工作仔細(xì)分析,可以將預(yù)案選擇看作一個(gè)決策。決策目標(biāo)為:選擇最適宜的應(yīng)急方案。影響決策的因素有兩個(gè):物流服務(wù)與物流成本。其中物流服務(wù)體現(xiàn)在三個(gè)方面:準(zhǔn)時(shí)性、安全性和缺損率;物流成本包括兩部分:經(jīng)濟(jì)成本和社會(huì)環(huán)境成本。這樣,預(yù)案選擇便是一個(gè)典型的多目標(biāo)決策問(wèn)題,于是可以應(yīng)用解決多目標(biāo)決策問(wèn)題的典型方法--AHP法(層次分析法)來(lái)完成方案選擇工作。
（3）應(yīng)用AHP法進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案選擇的方法步驟
　　1)建立應(yīng)急預(yù)案選擇決策的遞階層次結(jié)構(gòu)。
 　　2)對(duì)同一層次的元素進(jìn)行兩兩比較,構(gòu)造比較矩陣。
 　　3)層次單排序及其一致性檢驗(yàn)。
 　　4)層次總排序及其一致性檢驗(yàn)。
 　　應(yīng)急物流是在自然災(zāi)害、公共衛(wèi)生突發(fā)性事件時(shí)有發(fā)生,并將給社會(huì)造成重大影響的背景下發(fā)展起來(lái)的物流領(lǐng)域中一個(gè)新的分支。目前,國(guó)內(nèi)外的專家學(xué)者對(duì)應(yīng)急物流的內(nèi)涵、規(guī)律、保障機(jī)制、實(shí)現(xiàn)途徑等方面進(jìn)行了廣泛深入的研究。但有鑒于當(dāng)前未見(jiàn)針對(duì)突發(fā)事件發(fā)生時(shí)如何有效選擇應(yīng)急方案的專門(mén)研究論述,本文研究討論了如何應(yīng)用層次分析法(AHP法)進(jìn)行應(yīng)急物流中應(yīng)急方案的選擇工作,方法簡(jiǎn)單、易行、實(shí)用,希望能對(duì)解決應(yīng)急物流中的一些實(shí)際問(wèn)題有所幫助。