實(shí)證文獻(xiàn)表明,隱性知識--通過經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐獲得的技能和直覺--對于人類干預(yù)的成功至關(guān)重要。 當(dāng)前的生成式人工智能模型--本質(zhì)上是一個(gè)根據(jù)過去記錄的數(shù)據(jù)進(jìn)行校準(zhǔn)的大型預(yù)測系統(tǒng)--無法捕捉和利用這些知識,這一事實(shí)應(yīng)能緩解人們對勞動(dòng)力完全替代的擔(dān)憂,為我們重新思考教育和培訓(xùn)提供參考,并為未來的協(xié)作鋪平道路。
知識轉(zhuǎn)移悖論 知識可廣義地定義為通過經(jīng)驗(yàn)、教育或?qū)W習(xí)獲得的理解、認(rèn)識或熟悉程度,包括顯性知識(事實(shí)性的、基于信息的、記錄在案的、易于通過文本、數(shù)據(jù)集或口頭語言傳播的知識)和隱性知識(通過實(shí)踐獲得的、不易轉(zhuǎn)移的、表演性的、經(jīng)驗(yàn)性的技能和直覺)。 人工智能正在以經(jīng)常被誤解的方式重新定義我們的知識方法。 易于傳遞的知識也是人工智能最容易替代的知識。 然而,也許自相矛盾的是,這種顯性知識在人類干預(yù)的最終影響中只占一部分,有時(shí)甚至是很小的一部分。
雖然從定義上講,這種隱性知識的發(fā)生率難以量化,但我們可以通過一些方法來評估其相對重要性--例如,在公共政策影響評估中,隱性知識占了很大一部分。 為什么勞動(dòng)政策的影響如此難以確定? 在之前的薈萃分析結(jié)果喜憂參半的啟發(fā)下,我們回顧了近年來實(shí)施的 102 項(xiàng)積極勞動(dòng)力市場政策(AMLP)隨機(jī)對照試驗(yàn)(RCT)。 由于每項(xiàng)干預(yù)措施通常涉及不止一項(xiàng)政策,我們的樣本共包括 668 項(xiàng)估計(jì)影響,分為四種 AMLP 類型:(1) 就業(yè)中介服務(wù);(2) 支持獨(dú)立工人/微型企業(yè)家;(3) 職業(yè)培訓(xùn);(4) 工資補(bǔ)貼。 下圖顯示了這些影響在每種類型中的分布情況: 可以看出,平均而言,這些影響在統(tǒng)計(jì)上并不顯著,而且極其多樣。
圖 : 四種 ALMP 估計(jì)影響的分布情況
為什么同樣的干預(yù)措施在一種情況下有效,而在另一種情況下卻失?。?/strong>
首先,顯而易見的是:積極勞動(dòng)力市場政策以不同的方式和背景實(shí)施,針對不同的人口群體,其有效性也各不相同:沒有“最佳設(shè)計(jì)”。開發(fā)一個(gè)完整的設(shè)計(jì)空間需要一組標(biāo)準(zhǔn)化變量來表征至少五個(gè)基本維度:1)類型(例如培訓(xùn)或工資補(bǔ)貼);2)具體組成部分(硬技能或軟技能、指導(dǎo)、貨幣刺激);3)實(shí)施(持續(xù)時(shí)間、公私合作);4)每個(gè)參與者的平均成本(在影響評估中經(jīng)常被忽視);5)背景(例如宏觀經(jīng)濟(jì)立場)和目標(biāo)人群(人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))。
本文報(bào)告的具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義的設(shè)計(jì)變量(針對職業(yè)培訓(xùn)干預(yù)措施的子樣本)與背景(影響與增長呈正相關(guān),與失業(yè)呈負(fù)相關(guān))、重點(diǎn)(針對特定活動(dòng)可改善結(jié)果)、激勵(lì)措施(對參與者的金錢誘因有幫助)、指導(dǎo)(個(gè)性化的后續(xù)幫助)和持續(xù)時(shí)間(較長的計(jì)劃產(chǎn)生更好的結(jié)果)有關(guān)??刂七@些(和其他)變量對政策影響的發(fā)生率可以解釋圖中結(jié)果分散的約 30%——這對于學(xué)術(shù)出版來說很好,但對于政策制定來說有些麻煩。
但是剩下的 70% 呢:是由于測量誤差和缺失變量,還是捕獲了其他東西?
寫在身上
套用卡尼曼和特沃斯基的區(qū)分,我們可以想到知識系統(tǒng) 1 和系統(tǒng) 2。后者可以通過數(shù)據(jù)和文檔傳達(dá),通過研討會(huì)、數(shù)據(jù)集以及元分析來學(xué)習(xí)。前者更具體驗(yàn)性,它“嵌入”在經(jīng)歷過這些體驗(yàn)的專家的實(shí)踐和記憶中,無法在一個(gè)廉價(jià)、用戶友好的人工智能平臺上復(fù)述和傳達(dá)。實(shí)證文獻(xiàn)表明,這種知識——在元分析和法學(xué)碩士搜索中很難找到——對于人類干預(yù)的成功和影響至關(guān)重要。
取代人力可能需要比單純從技術(shù)角度所預(yù)測的更長的時(shí)間。生產(chǎn)者和用戶采用的非技術(shù)障礙包括對原創(chuàng)文化產(chǎn)品的需求、缺乏適當(dāng)監(jiān)管的商業(yè)責(zé)任、輸入限制(例如,用戶開始限制或收取其寶貴數(shù)據(jù)的費(fèi)用)、我們提供的個(gè)人信息相關(guān)的可察覺風(fēng)險(xiǎn)以及我們委托程序做出的決定(使我們?nèi)菀资艿胶诳凸舻龋?/p>
目前,隱性知識只能由專家在現(xiàn)場傳遞,這又帶來了一個(gè)障礙:為了讓人工智能學(xué)習(xí)、分享甚至使用它,必須將其提取出來并以口頭形式表達(dá)出來,換句話說,就是將其明確化。只有這樣,它才能被添加到知識體系中,人工智能才能根據(jù)知識體系進(jìn)行分析,并最終確定對實(shí)際問題的最佳答案。
算法本身同意:
為了從隱性知識中學(xué)習(xí),作為語言模型的我沒有直接經(jīng)驗(yàn),也不能像人一樣觀察世界。我的學(xué)習(xí)基于分析大量文本數(shù)據(jù)中的模式和結(jié)構(gòu),這些數(shù)據(jù)包括經(jīng)驗(yàn)描述、案例研究、實(shí)際示例和特定主題的討論。這意味著,雖然我可以幫助您理解和反思與隱性知識相關(guān)的概念,但我缺乏像人一樣通過實(shí)踐和直接經(jīng)驗(yàn)來獲取或應(yīng)用它的能力。
我們?yōu)楹侮P(guān)心?
也許,在未來,我們會(huì)找到一種方法來將直覺、價(jià)值判斷和洞察力從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中產(chǎn)生出來,這樣它們就可以被添加到法學(xué)碩士的培訓(xùn)工具包中。在此之前,這種以人為本的專業(yè)知識將需要人們以一種互補(bǔ)且提高生產(chǎn)力的方式參與其中。這種區(qū)別至少對政策有兩方面的影響。
第一個(gè)問題指向了圖靈陷阱這一令人警醒的案例,即技術(shù)用成本低廉但質(zhì)量較差的自動(dòng)化替代品取代了成本高昂的高質(zhì)量人工工作。事實(shí)上,如果我們開始將這種碰運(yùn)氣的實(shí)踐工作委托給算法,我們就有可能剝奪人類建立難以記錄的專業(yè)知識的經(jīng)驗(yàn),從而導(dǎo)致更基本的、最終更差的結(jié)果——這是一種負(fù)外部性的案例,需要制定政策來以非常具體的方式激勵(lì)以人為本的技術(shù);這種激勵(lì)是對人類專業(yè)知識的補(bǔ)充。
第二個(gè)觀點(diǎn)直接質(zhì)疑了傳統(tǒng)、內(nèi)容密集型教育和培訓(xùn)的核心:它強(qiáng)調(diào)需要從基于信息的學(xué)習(xí)(人工智能無法超越)轉(zhuǎn)向行動(dòng)密集型、通過實(shí)踐獲得專業(yè)知識的方法,以創(chuàng)造人類勞動(dòng)和人工智能之間的協(xié)同作用,包括學(xué)習(xí)使用算法這一非同小可的挑戰(zhàn)。
回到我們開始的地方:如果我們繼續(xù)以釋放合作可能性的方式培育人工智能,人工智能將不會(huì)完全取代人類特定的知識。
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