2013年是力至優(yōu)叉車中國(guó)服務(wù)年,力至優(yōu)一直信奉客戶至上的理念,是企業(yè)文化中最核心的部分,并貫徹到行動(dòng)中,任何力至優(yōu)的行為都將是以客戶的需求為出發(fā)點(diǎn),我們努力做到“精誠(chéng)服務(wù),力求至優(yōu)”,帶給客戶高質(zhì)服務(wù)的喜悅。
2013年3月23日,力至優(yōu)拉開服務(wù)到客戶的大客戶巡展序幕,為青島中外運(yùn)訂制這次全面的安全培訓(xùn)、叉車展示和技能競(jìng)賽活動(dòng)。旨在提高客戶的服務(wù)滿意度,更好與客戶攜手合作。歷時(shí)一天的活動(dòng)得到各方的全力支持。 讓客戶收到了一次意外的活動(dòng)驚喜。
中外運(yùn)是力至優(yōu)的戰(zhàn)略合作伙伴,青島公司又是我們的重要用戶,對(duì)力至優(yōu)叉車有很高的認(rèn)同感??蛻裟壳皬S區(qū)內(nèi)有多臺(tái)力至優(yōu)電瓶叉車。對(duì)于力至優(yōu)的到來(lái)表示熱烈歡迎和高度重視,組織參加活動(dòng)的人員達(dá)到60多人,中外運(yùn)青島公司劉總親自參加并做了本次活動(dòng)的開場(chǎng)發(fā)言。 通過(guò)張勇老師的理論培訓(xùn),結(jié)合中外運(yùn)公司的電瓶叉車使用情況,解答客戶實(shí)際操作中的疑難問(wèn)題,同時(shí)糾正了一些客戶平時(shí)沒(méi)有注意到的細(xì)節(jié)問(wèn)題。現(xiàn)場(chǎng)叉車技能比武參賽人員更是熱情高漲,盡管有凜冽的大風(fēng),依然不能影響叉車司機(jī)的精湛技術(shù)。當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)許師傅是如何取得優(yōu)異成績(jī)的,他說(shuō):“除了自己平時(shí)在工作中多留心學(xué)習(xí)外,力至優(yōu)叉車開的順手操控好也是一個(gè)重要原因。
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