專注用戶需求,意外獲得客戶認(rèn)可
日前,由某網(wǎng)站自發(fā)組織的關(guān)于“2014年中國物流知名品牌(叉車)”,永恒力以高達(dá)4200多票榮獲第一,摘取桂冠。此次永恒力獲得中國知名叉車品牌獎(jiǎng)項(xiàng)的第一名,奠定了永恒力叉車在中國用戶心中的地位,及受到了更多中國用戶和行業(yè)的認(rèn)可。也說明了國際叉車企業(yè)多年來注重的品牌推廣得到了卓有成效的呈現(xiàn),同時(shí)也表明國內(nèi)叉車企業(yè)雖然在銷量上取得了巨大成績,但品牌知名度還有待進(jìn)一步提升,品牌美譽(yù)度更需提升。
永恒力市場總監(jiān)付佰春女士表示:“此次獲得用戶心目中的叉車知名品牌的第一,我們也感到非常意外,但并不是純粹上的意外,但我們是以開放的心態(tài)來看待市場。在前期的市場調(diào)研、產(chǎn)品投入、員工的培訓(xùn)、產(chǎn)品推廣、品牌美譽(yù)度等,花了大量的精力和付出。包括我們站在客戶的角度換位思考,從客戶的角度出發(fā),了解客戶的需求,從而設(shè)計(jì)出更符合市場的產(chǎn)品,以及從客戶端了解客戶的需求和市場趨勢,推出符合中國倉儲(chǔ)物流發(fā)展方向的產(chǎn)品和倉儲(chǔ)解決方案。比如此次展會(huì)的布局和設(shè)計(jì),都是我們所有部門之間的通力合作,站在客戶的角度,共同討論而來的結(jié)果。展出的全系列倉儲(chǔ)叉車、半自動(dòng)工業(yè)叉車、全自動(dòng)托盤車和穿梭式系統(tǒng)、雙深位前移式叉車等,分成展示區(qū)和體驗(yàn)區(qū),中間用3D實(shí)景體驗(yàn)區(qū)隔開,二樓的洽談室,結(jié)合中國風(fēng)與歐洲典雅簡潔的設(shè)計(jì)相融合,樓下呈現(xiàn)一片繁忙的實(shí)景操作與趣味3D攝影,樓上舒適安靜的洽談環(huán)境。使客戶一走進(jìn)我們的展臺(tái),便能感受到與其公司相似的倉庫實(shí)景,而我們推出的高效密集型倉儲(chǔ)解決方案,能很好地滿足客戶需要。我們要呈現(xiàn)的便是,讓客戶一走進(jìn)永恒力展臺(tái),便能找到客戶所需要解決的物流倉儲(chǔ)搬運(yùn)問題?!?
永恒力叉車(上海)有限公司市場總監(jiān)付佰春
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