——中叉網(wǎng)專訪特瑞堡工業(yè)輪胎中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)王誠(chéng)忠先生

　　背景介紹：特瑞堡是一家瑞典公司，成立于1905年，集團(tuán)主要覆蓋5個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域。輪胎系統(tǒng)是其中一個(gè)歷史較長(zhǎng)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。旗下輪胎產(chǎn)品主要分為兩類：工業(yè)輪胎和農(nóng)林業(yè)輪胎。特瑞堡輪胎的設(shè)計(jì)、胎面花紋的分布比例能很好地降低車輛的油耗，這是現(xiàn)在很多客戶越來越關(guān)注的。

　　繼首次參加國(guó)內(nèi)的CeMAT ASIA 2013，并在展會(huì)上成功推出Trelleborg M2系列優(yōu)質(zhì)輪胎，大獲成功后。特瑞堡輪胎系統(tǒng)于本年度第二次參加CeMAT ASIA展會(huì)，特別針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)用戶推出了全新的Orca 實(shí)心輪胎系列與T900充氣輪胎。

　　中國(guó)叉車網(wǎng)記者就特瑞堡收購(gòu)河北工廠后的管理模式、市場(chǎng)戰(zhàn)略、品牌文化、產(chǎn)品規(guī)劃、未來前景等問題在亞洲國(guó)際物流展期間對(duì)特瑞堡工業(yè)輪胎中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)王誠(chéng)忠先生進(jìn)行了專訪。

    以收購(gòu)的方式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，實(shí)行本土化戰(zhàn)略

　　2012年底，特瑞堡正式收購(gòu)了美國(guó)緬因工業(yè)輪胎。隨后緬因公司位于中國(guó)河北邢臺(tái)的工廠正式變更為特瑞堡輪胎工業(yè)（河北）有限公司。

　　在談到收購(gòu)管理模式時(shí)，特瑞堡工業(yè)輪胎中國(guó)區(qū)銷售總監(jiān)王誠(chéng)忠先生說“2013年我們用一整年的時(shí)間對(duì)工廠進(jìn)行整合，包括更新工廠設(shè)備、建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施，做了諸多的內(nèi)部與管理方式的調(diào)整。同時(shí)也為員工提供眾多的培訓(xùn)，包括語(yǔ)言、管理等方面的培訓(xùn)。在收購(gòu)河北邢臺(tái)工廠后，我們充分了解了當(dāng)?shù)氐奈幕?、人文、工人的?xí)慣等，并進(jìn)行了適當(dāng)?shù)母脑?。首先最重要的是?duì)人的觀念的改造，因此，我們?cè)趯?duì)人的管理上，進(jìn)行了持續(xù)的投資。當(dāng)然，我們并沒有大批量解雇原有工廠員工，而是保留了大部分的員工。我們相信用本土的員工來做本地的市場(chǎng)是最合適的，只有他們才最了解本土的市場(chǎng)。后期，我們提供一系列的培訓(xùn)，在這些培訓(xùn)當(dāng)中，包括英文培訓(xùn)。原工廠只注重生產(chǎn)，語(yǔ)言成為工廠人員與國(guó)外之間溝通的主要障礙，由于文化差異，外資公司喜歡用英文郵件進(jìn)行溝通和交流，因缺乏英文知識(shí)，中方工作人員與外國(guó)人員在進(jìn)行英文溝通時(shí)，發(fā)生了很多有趣的小故事。通常外國(guó)人在用英文表述一件事時(shí)，口語(yǔ)化成分居多，如果我們用字面上的意思去理解，容易造成理解錯(cuò)誤，鬧出不少笑話。此后，公司針對(duì)這一現(xiàn)象，制定了每天午餐完畢后，所有白領(lǐng)可以免費(fèi)在工廠接受英文培訓(xùn)。經(jīng)過一年多的培訓(xùn)，有了明顯效果，工廠員工處理日常的文件、郵件，已無任何問題?！?

　　2014年，特瑞堡開始正式地在替換市場(chǎng)和配套市場(chǎng)展開一系列大的動(dòng)作。10月29日亞洲國(guó)際物流展期間，特瑞堡舉行了和海斯特的簽約儀式，而海斯特是特瑞堡全球戰(zhàn)略合作伙伴之一。他們共同簽署了中國(guó)區(qū)正式的合作協(xié)議，為海斯特在中國(guó)的配套市場(chǎng)和替換市場(chǎng)提供輪胎和服務(wù)。同時(shí)，特瑞堡也在不斷地豐富產(chǎn)品線，除了保持工廠原有的“ITL”品牌之外，還推出了Trelleborg M2輪胎系列、Orca實(shí)心輪胎系列、T900充氣輪胎。目前，河北工廠除了生產(chǎn)物料搬運(yùn)的輪胎之外，還生產(chǎn)建筑、工程、礦用特種輪胎等。在鋪路的設(shè)備領(lǐng)域，特瑞堡輪胎在兩個(gè)較大的世界知名主機(jī)廠中，擁有百分之百的份額。