2015年以來,中聯(lián)重科叉車在共享中聯(lián)重科品牌、技術(shù)、銷售渠道、金融等優(yōu)勢資源,并通過品牌建設、研發(fā)升級、質(zhì)量改進、市場渠道建設等途徑加大企業(yè)發(fā)展步伐,擴大市場份額,在全行業(yè)市場下滑近20%的嚴峻形勢下,業(yè)務實現(xiàn)了逆勢增長。
中聯(lián)重科叉車整裝代發(fā)
1-4月份,中聯(lián)重科工業(yè)車輛公司在全球范圍內(nèi)開展了“匠心之作、誠邀品鑒”系列巡演活動,從登陸ProMat2015展現(xiàn)民族品牌國際范,到近日華北左各莊專營店開業(yè)、山東濰坊產(chǎn)品品鑒會、華南佛山凱美達首家4S店開業(yè)、西北產(chǎn)品品鑒會等市場活動,以及后續(xù)還將在華東、江蘇、安徽、巴西、突尼斯等區(qū)域接力中聯(lián)重科叉車的國內(nèi)巡演之旅。從目前表現(xiàn)來看,市場反應熱烈,在近期活動期間,實現(xiàn)銷售訂單逾1000臺。
從市場表現(xiàn)和客戶反響中了解到,品牌知名度和影響力的提升,使得客戶對中聯(lián)重科叉車產(chǎn)品表現(xiàn)出更濃厚的興趣和強烈的購買欲望,每日咨詢量和成交量明顯增加,國內(nèi)銷售業(yè)績節(jié)節(jié)攀升的同時,海外訂單也源源不斷。為積極響應市場訂單,現(xiàn)公司叉車產(chǎn)品日均入庫量不低于40臺,2015年1-3月份成功地取得了一季度開門紅,完成國內(nèi)外產(chǎn)銷量新的突破。2015年,國內(nèi)叉車業(yè)務的渠道能力不斷提升,優(yōu)質(zhì)渠道和大客戶不斷增加,營銷服務網(wǎng)點已超過100家,覆蓋全國大多數(shù)地級城市及經(jīng)濟較發(fā)達縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn),部分區(qū)域市場占有率已位于行業(yè)前列,單網(wǎng)點的平均銷量也由2014年的47臺增加到現(xiàn)在的55臺。公司以開發(fā)核心渠道為基礎(chǔ),加強二級網(wǎng)絡建設和大客戶資源的開發(fā),并對核心網(wǎng)點和主流客戶給予政策扶持。
中聯(lián)重科叉車整裝代發(fā)
客戶滿意度始終是公司經(jīng)久不變的話題,是服務工作的重中之重,也是中聯(lián)重科叉車對客戶的承諾和保證。公司以精湛的技術(shù)提供優(yōu)質(zhì)的服務,重視客戶在購買、使用、維護、保養(yǎng)、更新等各個階段不同的需求,并通過快速響應和貼心服務為客戶帶來經(jīng)濟利益的增值,讓客戶不斷提高作業(yè)品質(zhì)。同時中聯(lián)重科叉車還設立了專業(yè)的配件服務中心,能夠在第一時間為客戶提供高品質(zhì)的零部件及專用油品,并在全國范圍內(nèi)設立了近200家配件服務網(wǎng)點,以保證配件發(fā)放的速度和準確率,滿足不同區(qū)域、不同時段、不同產(chǎn)品客戶的需求。
為進一步鞏固市場,加強企業(yè)與客戶間的溝通和了解,公司組織代理商開展售后服務活動為客戶免費檢查、保養(yǎng)車輛,免費更換易損件,了解產(chǎn)品的作業(yè)工況,進行適應性改進,收集客戶反映的突出問題并填寫詳細的走訪記錄,解答客戶、經(jīng)銷商提出的疑難問題,以增強客戶的激情和信心,進一步提升中聯(lián)重科叉車在銷售、服務、技術(shù)、質(zhì)量等各方面的工作。
現(xiàn)今正處于產(chǎn)業(yè)調(diào)整期,中聯(lián)重科工業(yè)車輛也迎來了行業(yè)新一輪的資源整合,同時借助中聯(lián)重科向高端智能服務型制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新機遇,相信在與全國乃至全球代理商朋友們的共同努力下,2015年,中聯(lián)重科工業(yè)車輛公司一定能圓滿的實現(xiàn)全年的銷量目標,并進一步穩(wěn)定和提升中聯(lián)重科叉車在行業(yè)的優(yōu)勢地位。
展望未來,任重而道遠,中聯(lián)重科叉車將不斷通過產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)革新、品牌提煉、服務升級,持續(xù)為客戶創(chuàng)造更大價值,贏得更好的口碑;堅持以更高的標準、更好的質(zhì)量、更優(yōu)的服務,贏得市場的青睞和客戶的褒獎。
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