●  打造“精芯服務(wù)”品牌 提升用戶滿意度
　　錫柴與合力銷售經(jīng)理現(xiàn)場溝通互動
　　針對用戶對售后服務(wù)需求提升，一汽錫柴打造“精芯服務(wù)”的服務(wù)品牌，以精湛、精益、精誠服務(wù)口號，打造非道路領(lǐng)域的個性服務(wù)，并與合力服務(wù)網(wǎng)絡(luò)合并，做到資源共享、優(yōu)勢疊加。除了專業(yè)的維修團(tuán)隊、限時服務(wù)響應(yīng)、便捷配件及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等優(yōu)勢外，一汽錫柴還充分發(fā)揮免費(fèi)服務(wù)熱線的功能，對服務(wù)的時效性進(jìn)行監(jiān)控，依據(jù)用戶的滿意度對服務(wù)站及駐點(diǎn)服務(wù)經(jīng)理進(jìn)行考核，讓用戶真正地感受到一汽錫柴和安徽合力的服務(wù)帶來的安心、舒心、放心。

一汽錫柴銷售公司總經(jīng)理助理程建先生


錫柴與合力銷售經(jīng)理現(xiàn)場溝通互動


上海合力副總經(jīng)理王樹成先生

●  編后語
　　上海合力叉車有限公司副總經(jīng)理王樹成表示，錫柴生產(chǎn)設(shè)備國際一流，綜合管理水平行業(yè)一流，在非道路第二階段過程中，錫柴490、4110、6110機(jī)型的動力性、可靠性、經(jīng)濟(jì)性已經(jīng)得到用戶肯定及贊譽(yù)。隨著非道路第三階段產(chǎn)品的升級推出，錫柴合力兩大品牌將繼續(xù)深化全方位的合作，樹立行業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的標(biāo)桿，攜手引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。今后上海合力在銷售過程中，將力推錫柴動力，共同提升市場份額。