“請聽題，我們開發(fā)的二代車在結構上有哪些突破和提升？”“如何為我們的用戶提供最便捷有效的服務？……”5月8日上午，在奇瑞叉車培訓教室里開展了一場氣氛熱烈而又嚴肅的銷售業(yè)務知識答辯會，20名新員工正在接受近十天理論培訓的檢驗。

圖為新員工正在答辯

　　此次答辯會旨在提升理論素養(yǎng)，增長業(yè)務知識，加強服務意識。答辯會上，陳學祥總經理進行了點評，他說此次以答辯會形式開展的銷售業(yè)務知識學習取得了良好效果，銷售人員的素質得到了提升，充分展現了奇瑞叉車銷售團隊的激情與活力。2012是奇瑞叉車業(yè)務快速發(fā)展的一年，銷售團隊任重道遠，要超前謀劃、認真思考，促進奇瑞叉車又好又快發(fā)展。

　　據了解，為提高整體素質，增強銷售人員業(yè)務能力，奇瑞叉車從去年3月份開始，每月都會安排銷售業(yè)務人員進行業(yè)務知識專項培訓。這次銷售業(yè)務知識答辯會，是奇瑞叉車進一步提升業(yè)務人員綜合素質的舉措之一。

　　參加答辯的陳家運說，答辯的時候緊張也很激動，但是收獲良多，本次答辯會不僅鞭策我們不斷加強理論素養(yǎng)的提高，還激勵我們在實踐中要將理論知識融匯貫通，為我們的用戶提供更貼心的服務。