老總語(yǔ)錄
　　堅(jiān)持杭叉特色，主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng)，致力于技術(shù)進(jìn)步，著力于價(jià)值提升，為全球用戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，早日躋身世界物料搬運(yùn)設(shè)備制造企業(yè)前十強(qiáng)
　　2007年，杭叉進(jìn)入改制后持續(xù)快速高效發(fā)展的第八個(gè)年頭，1－8月實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售叉車(chē)25905臺(tái)，同比增長(zhǎng)40.3%，其中出口叉車(chē)6699臺(tái)，同比增長(zhǎng)54.1%，各項(xiàng)指標(biāo)再次刷新歷史記錄，達(dá)到歷史最好水平。
　　杭叉堅(jiān)持兩頭強(qiáng)、中間精的發(fā)展模式，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，整合全球資源，實(shí)現(xiàn)持續(xù)高效發(fā)展。改制以來(lái)，銷(xiāo)量年均增長(zhǎng)超過(guò)40%，工業(yè)經(jīng)濟(jì)效益綜合指數(shù)連續(xù)七年位居行業(yè)第一。2006年，全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入近20億元，利稅1.72億元，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)占有率達(dá)到了27%以上，出口占到了全國(guó)機(jī)動(dòng)叉車(chē)總出口量的35%以上，在全球叉車(chē)制造商排名中位居第16位（據(jù)美國(guó)《現(xiàn)代物料搬運(yùn)》雜志）。公司被評(píng)定為浙江省高新技術(shù)企業(yè)、中國(guó)機(jī)械500強(qiáng)企業(yè)、中國(guó)機(jī)械工業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力100強(qiáng)企業(yè)、杭州市百?gòu)?qiáng)企業(yè)、全國(guó)機(jī)械工業(yè)文明單位，是中國(guó)叉車(chē)行業(yè)唯一的一家全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀獲得企業(yè)。
　　憑借三十多年叉車(chē)生產(chǎn)技術(shù)的積累和省級(jí)技術(shù)中心的研發(fā)實(shí)力，杭叉將領(lǐng)先的科技融入最先進(jìn)的叉車(chē)設(shè)計(jì)之中，獲得10多項(xiàng)國(guó)家技術(shù)專(zhuān)利，自主開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品多次榮獲全國(guó)機(jī)械工業(yè)大獎(jiǎng)及省、市科技進(jìn)步獎(jiǎng)，新產(chǎn)品產(chǎn)值率達(dá)到30%以上，特別是新一代的R系列和J系列叉車(chē)的成功開(kāi)發(fā)并投放市場(chǎng)，使產(chǎn)品不斷升級(jí)，附加值不斷提高，高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品獲得了國(guó)內(nèi)外用戶的青睞，在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)持續(xù)旺銷(xiāo)的同時(shí)，出口連年翻番。新一代防爆叉車(chē)和牽引車(chē)的成功開(kāi)發(fā)并投放市場(chǎng)進(jìn)一步確立了在行業(yè)中的技術(shù)領(lǐng)先地位。
　　 在成功實(shí)施兩次整體改制的基礎(chǔ)上，杭叉又對(duì)下屬分公司視不同情況進(jìn)行了改制，特別是加大對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系的改造。通過(guò)改制，基本確立了一個(gè)以資本為紐帶，能適應(yīng)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)變化的有效的體制、機(jī)制和市場(chǎng)運(yùn)行體系，同時(shí)整合形成了一個(gè)強(qiáng)大的全球經(jīng)銷(xiāo)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，實(shí)施三包強(qiáng)制保養(yǎng)服務(wù)、開(kāi)通400熱線、配置統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的服務(wù)車(chē)、加強(qiáng)用戶培訓(xùn)、為用戶提供物流解決方案等，開(kāi)展一系列增值服務(wù)活動(dòng)，為客戶提供更便捷周到的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)價(jià)值的提升。
　　通過(guò)技改項(xiàng)目的實(shí)施，杭叉擁有了國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的叉車(chē)涂裝、裝配和檢測(cè)流水線，制造工藝提升到國(guó)際先進(jìn)水平，并通過(guò)專(zhuān)業(yè)化協(xié)作，對(duì)產(chǎn)品零部件進(jìn)行全球采購(gòu)，形成了由100多家供應(yīng)商組成的全球產(chǎn)品供應(yīng)鏈，年產(chǎn)叉車(chē)能力達(dá)到4萬(wàn)臺(tái)，并率先在行業(yè)中通過(guò)ISO9000、 ISO14000認(rèn)證，為用戶提供最合適的產(chǎn)品及最有力的品質(zhì)保證，實(shí)現(xiàn)了制造能力的大幅提升。
　　為抓住裝備制造業(yè)和物流業(yè)蓬勃發(fā)展的歷史良機(jī)，進(jìn)一步做強(qiáng)做大，成為具國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的叉車(chē)制造企業(yè)，杭叉擬通過(guò)資本市場(chǎng)，充分發(fā)揮股份制企業(yè)的資本優(yōu)勢(shì)、體制優(yōu)勢(shì)和管理優(yōu)勢(shì)，走規(guī)模發(fā)展、逐步升級(jí)的道路，提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，全面提升品牌價(jià)值。同時(shí)，杭叉計(jì)劃在未來(lái)兩、三年內(nèi)完成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級(jí)，不斷增加具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的、高附加值的產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)比重，集中精力建設(shè)杭叉工業(yè)園，將杭叉工業(yè)園建設(shè)成為我國(guó)乃至國(guó)際叉車(chē)業(yè)的重要基地，實(shí)現(xiàn)進(jìn)入世界物料搬運(yùn)設(shè)備制造企業(yè)前十強(qiáng)的目標(biāo)。