本次 “走出去、下沉到市場(chǎng)一線(xiàn)”的服務(wù)模式,從客戶(hù)方面來(lái)講:可直觀、便捷、快速與廠(chǎng)家進(jìn)行溝通、交流??伞耙徽臼健苯鉀Q現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。為旺季“雙11”的到來(lái),提供了有力的服務(wù)支持,保障了充足的使用設(shè)備。
從服務(wù)團(tuán)隊(duì)方面講:通過(guò)本次多部門(mén)合作,深入市場(chǎng)、深入用戶(hù)的服務(wù)模式,突破了“盒馬、美團(tuán)”等大客戶(hù)的服務(wù)痛點(diǎn),從終端提高了客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)值,提高了大客戶(hù)的口碑及服務(wù)滿(mǎn)意度,更以實(shí)際行動(dòng),為大客戶(hù)提供了全方位的服務(wù)保障。
路漫漫兮其修遠(yuǎn)兮,通過(guò)本次巡檢活動(dòng),搭建了與大客戶(hù)之間的溝通平臺(tái),消減了大客戶(hù)的心理壁壘。讓大客戶(hù)選擇諾力時(shí),信任諾力,再購(gòu)諾力。充分發(fā)揮以服務(wù)帶動(dòng)銷(xiāo)售、感動(dòng)客戶(hù),轉(zhuǎn)化客戶(hù)成為“諾力粉”,持續(xù)做客戶(hù)設(shè)備的堅(jiān)強(qiáng)后盾和大管家。
”心所至,路不止”,“一諾千金”早已植入服務(wù)團(tuán)隊(duì)心中。有一種堅(jiān)守,叫“客戶(hù)需求”,有一種告白叫超越客戶(hù)需求,創(chuàng)造客戶(hù)感動(dòng)。諾力服務(wù)團(tuán)隊(duì),一直在前行的路上。
諾力智能裝備股份有限公司成立于2000年,總部位于浙江省長(zhǎng)興縣,于2015年在上海證券交易所主板上市(股票代碼603611)。自成立以來(lái),公司專(zhuān)注于從事智能倉(cāng)儲(chǔ)物流設(shè)備的設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試和技術(shù)服務(wù)?,F(xiàn)已成為具有自主創(chuàng)新能力的國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的智能物流系統(tǒng)解決方案提供商。公司在國(guó)內(nèi)下設(shè)中鼎集成、上海諾力智能、上海興諾投資、諾力車(chē)庫(kù)、諾力小額貸款等子公司,在國(guó)外設(shè)立了諾力北美、諾力歐洲、諾力俄羅斯、諾力新加坡等子公司,同時(shí)公司在海外擁有法國(guó)SAVOYE、諾力馬來(lái)西亞和諾力越南等生產(chǎn)基地。
截止2023年10月底,公司擁有有效專(zhuān)利718項(xiàng),包含發(fā)明專(zhuān)利99項(xiàng),PCT國(guó)外發(fā)明專(zhuān)利4項(xiàng);2023年度,同時(shí)累計(jì)主持或參與制修訂并已經(jīng)發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)共56項(xiàng) 2023年度,技術(shù)創(chuàng)新成果獲得多項(xiàng)省部級(jí)獎(jiǎng)勵(lì),例如“一種基于二維碼定位的貨物托盤(pán)存取系統(tǒng)、及其存取方法”榮獲第二十四屆中國(guó)專(zhuān)利優(yōu)秀獎(jiǎng),“新能源工業(yè)車(chē)輛智能驅(qū)動(dòng)控制系統(tǒng)系列產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化”榮獲河南省科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng),“基于智能制造生產(chǎn)系統(tǒng)物聯(lián)協(xié)同關(guān)鍵技術(shù)的研究開(kāi)發(fā)與應(yīng)用” 榮獲2023年度中國(guó)機(jī)械工業(yè)科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)三等獎(jiǎng)等。
經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,公司已成為全球?yàn)閿?shù)不多的能夠同時(shí)提供智能物流裝備、智能立體倉(cāng)庫(kù)、智能輸送分揀系統(tǒng)、高空作業(yè)平臺(tái)、智能移動(dòng)機(jī)器人(AGV)及其群控系統(tǒng)和智慧物流軟件等整體解決方案的公司。公司已實(shí)現(xiàn)從“傳統(tǒng)物料搬運(yùn)設(shè)備制造商”到“全領(lǐng)域智能內(nèi)部物流系統(tǒng)綜合解決方案提供商和服務(wù)商”的戰(zhàn)略布局。
未來(lái),公司將繼續(xù)以“聚焦一個(gè)行業(yè)、發(fā)展兩大業(yè)務(wù)、布局新興產(chǎn)業(yè)”作為公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展目標(biāo)?!熬劢挂粋€(gè)行業(yè)”指聚焦智能物流行業(yè),“發(fā)展兩大業(yè)務(wù)”指積極發(fā)展智能物流裝備業(yè)務(wù)和智慧物流系統(tǒng)業(yè)務(wù),“布局新興產(chǎn)業(yè)”指圍繞智能制造、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、5G、人工智能等新興產(chǎn)業(yè)進(jìn)行兼并重組,實(shí)施資本運(yùn)作。諾力股份將以此為新起點(diǎn),踏上新征程,同諾共力,加成未來(lái)!
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